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Documento legal
Política de
Privacidad.
Última actualización: 14 de septiembre de 2026 · Ley 1581 de 2012
01
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Razón social: FITHAB INNOVATION CI SAS
- NIT: 9016922526
- Marca comercial: Bestige
- Correo: [email protected]
02
Datos que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos:
- Identificación: Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de envío.
- Pago: Datos de facturación (procesados directamente por PayPal).
- Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas.
- Preferencias: Talla, color, historial de compras.
03
Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Procesar tus pedidos y gestionar entregas.
- Brindar atención al cliente y responder consultas.
- Enviar información comercial (solo con tu autorización).
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y tributarias.
04
Base legal
Tratamos tus datos con base en:
- Tu consentimiento: Al aceptar términos y cookies.
- Ejecución del contrato: Para procesar tu compra.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios.
- Obligación legal: Para cumplir con la ley colombiana.
05
Tus derechos (Ley 1581 de Colombia)
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
- Conocer: Qué datos tenemos sobre ti.
- Actualizar: Modificar datos incorrectos o desactualizados.
- Rectificar: Corregir información errónea.
- Suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos.
- Revocar: Retirar tu autorización en cualquier momento.
- Presentar quejas: Ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: [email protected]
06
Compartir datos con terceros
Compartimos datos con:
- PayPal: Para procesar pagos.
- Operadores logísticos: Para entregar tus productos.
- Google Analytics: Para métricas anónimas (solo si aceptas cookies de rendimiento).
- Autoridades: Cuando la ley lo requiera.
07
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS, acceso restringido, servidores seguros y cumplimiento de estándares internacionales. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.
08
Retención de datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o hasta que solicites su eliminación. Los datos de facturación se conservan por 5 años por obligación tributaria.
09
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (PayPal, Google) pueden almacenar datos en servidores fuera de Colombia. Estas transferencias cumplen con los estándares de protección exigidos por la Ley 1581.
10
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Te notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio.
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Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas:
FITHAB INNOVATION CI SAS · NIT: 9016922526 · Colombia
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