Términos y Condiciones
de Uso y Compra

La presente plataforma es propiedad de:

• Razón social: FITHAB INNOVATION CI SAS
• NIT: 9016922526
• Marca comercial: Bestige
• Correo oficial: [email protected]
• Web: bestige-somatosensory-norbertowilches.com

FITHAB INNOVATION CI SAS será denominada en adelante como "Bestige", "la marca", "la compañía" o "la empresa".

El usuario declara que al acceder al sitio web, navegar por la plataforma o adquirir productos ofrecidos por Bestige, ha leído, comprendido y aceptado las condiciones establecidas en este documento.

Estos términos tienen como finalidad establecer las condiciones bajo las cuales Bestige ofrece sus productos, protege los derechos de sus usuarios y establece las responsabilidades correspondientes entre la empresa y el comprador.

Bestige podrá actualizar, modificar o complementar estos términos cuando existan cambios legales, comerciales, tecnológicos o administrativos que lo requieran.

Las modificaciones serán publicadas en la página web oficial y entrarán en vigencia desde su fecha de publicación.

Bestige es una marca enfocada en el desarrollo de prendas deportivas de innovación tecnológica, creadas para acompañar el rendimiento físico y la conexión entre el cuerpo y el movimiento.

La marca integra conocimientos provenientes del deporte de alto rendimiento, fisioterapia, biomecánica y percepción corporal para desarrollar productos orientados a mejorar la experiencia del usuario durante la actividad física.

Bestige busca transformar la relación entre las personas y sus prendas deportivas mediante soluciones textiles funcionales, innovadoras y diseñadas alrededor del movimiento humano.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web oficial de Bestige de manera responsable, respetando la legislación vigente y los derechos de la compañía.

Está prohibido:

• Utilizar la plataforma con fines fraudulentos.
• Intentar acceder a áreas restringidas del sistema.
• Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio web.
• Copiar, reproducir o distribuir contenido protegido de Bestige sin autorización.
• Utilizar la identidad visual, fotografías, diseños o información comercial de la marca con fines no autorizados.

Bestige podrá restringir el acceso a usuarios que realicen actividades que afecten la seguridad, operación o reputación de la empresa.

Todos los elementos asociados a Bestige, incluyendo:

• Nombre comercial.
• Logotipo.
• Diseños de prendas.
• Material audiovisual.
• Fotografías.
• Textos.
• Elementos gráficos.
• Conceptos de comunicación.
• Desarrollo de marca.

son propiedad de FITHAB INNOVATION CI SAS o cuentan con las autorizaciones correspondientes para su utilización.

Cualquier reproducción, modificación o uso comercial no autorizado podrá generar las acciones legales correspondientes.

Bestige proporciona información detallada sobre sus productos buscando garantizar una experiencia clara y transparente para el usuario.

La información publicada puede incluir:

• Características del producto.
• Materiales.
• Diseño.
• Tallas disponibles.
• Recomendaciones de uso.
• Funcionalidades.

Las imágenes y representaciones digitales pueden presentar pequeñas diferencias debido a factores externos como iluminación, configuración de pantalla o procesos de fabricación textil. Estas diferencias no serán consideradas defectos del producto.

Las prendas Bestige son productos deportivos diseñados para acompañar la experiencia del movimiento mediante características textiles orientadas a la percepción corporal y la interacción usuario-prenda.

Bestige desarrolla soluciones inspiradas en principios relacionados con el sistema somatosensorial y el rendimiento deportivo.

El usuario reconoce que:

• Las prendas Bestige no son dispositivos médicos.
• No sustituyen tratamientos médicos, procesos de rehabilitación ni recomendaciones profesionales.
• No realizan diagnósticos ni tratamientos de condiciones de salud.
• Los resultados pueden variar según factores individuales como condición física, entrenamiento, hábitos deportivos y características personales.

La prenda debe utilizarse como complemento dentro de una práctica deportiva adecuada.

El usuario deberá proporcionar información correcta y completa durante el proceso de compra.

El comprador será responsable de verificar:

• Nombre del destinatario.
• Dirección de entrega.
• Número de contacto.
• Producto seleccionado.
• Talla escogida.

Bestige no será responsable por retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta suministrada por el cliente.

Los pagos realizados mediante la plataforma estarán sujetos a los mecanismos de validación establecidos por los proveedores financieros autorizados. Una compra será considerada confirmada únicamente cuando el pago haya sido aprobado.

FITHAB INNOVATION CI SAS realizará la facturación correspondiente conforme a las disposiciones tributarias vigentes en Colombia.

Los productos serán enviados mediante operadores logísticos autorizados por Bestige.

Los tiempos de entrega dependerán de:

• Lugar de destino.
• Disponibilidad del producto.
• Operación logística.
• Situaciones externas que puedan afectar el transporte.

Bestige proporcionará información necesaria para facilitar el seguimiento del pedido.

Se mantienen las condiciones generales descritas anteriormente y serán ajustadas según la política definitiva aprobada por FITHAB INNOVATION CI SAS.

FITHAB INNOVATION CI SAS, como responsable del tratamiento de datos personales, protegerá la información suministrada por sus usuarios conforme a la legislación colombiana vigente.

Los datos podrán utilizarse para:

• Procesar compras.
• Gestionar entregas.
• Brindar atención al cliente.
• Mejorar productos y servicios.
• Enviar información comercial cuando exista autorización.

El usuario podrá ejercer sus derechos mediante el correo:

[email protected]

Para solicitudes, peticiones, quejas, reclamos o información adicional:

• Correo: [email protected]
• Web: bestige-somatosensory-norbertowilches.com

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier diferencia relacionada con la utilización del sitio web, compra de productos o prestación de servicios será gestionada inicialmente mediante mecanismos de comunicación directa entre el usuario y FITHAB INNOVATION CI SAS.